Instagram hesabim

Merhaba,

İki faktörlü kimlik doğrulama, Instagram hesabınızın güvenliğini artırmak için kullanılan bir özelliktir. Hesabınıza giriş yaparken, bir doğrulama kodu talep edilir ve bu kodu yalnızca sizin bildiğiniz bir şifreye ek olarak girmeniz gerekmektedir.

Eğer iki doğrulama kodu alamıyorsanız, bunun birkaç nedeni olabilir:

- Telefon numarası veya e-posta adresinizin yanlış olması: İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirirken kullandığınız telefon numarasını veya e-posta adresini kontrol edin ve doğru olduğundan emin olun.

- Hesabınızdaki e-posta adresinin spam veya diğer klasörlere düşmüş olması: Mağaza veya spam klasörünüzü kontrol edin ve eğer doğrulama kodu orada ise "gelen kutusu"nuzda olduğundan emin olmak için klasörünüze sık sık bakın.

- Telefon numaranızın doğrulanmış olmaması: Eğer telefon numaranız Instagram hesabınıza doğrulanmamışsa, iki faktörlü kimlik doğrulamada kullanamazsınız. Telefon numaranızı hesabınıza ekleyin ve doğrulayın.

- Internet bağlantınızın zayıf olması: Telefonunuza veya e-posta hesabınıza ulaşamıyor olabilirsiniz. İyi bir internet bağlantısı sağlayın.

Eğer yukarıdakileri kontrol ettiyseniz ama hala iki faktörlü kimlik doğrulama kodunu alamıyorsanız, Instagram destek ekibine başvurarak sorunu çözmeye çalışın. Sorununuzu açıklayın ve Instagram hesabınızın kullanıcı adı ile birlikte bir bildirim gönderin.